Panduan

Memasang CPG Desk.

Saat pertama kali dipasang, Windows maupun Mac akan menampilkan peringatan keamanan. Itu hal biasa untuk aplikasi buatan sendiri yang tidak dijual di toko aplikasi. Halaman ini menunjukkan apa yang akan muncul dan apa yang harus ditekan.

Langkah pemasangan

  1. Unduh berkas Windows dari halaman depan.
  2. Buka berkas yang baru diunduh — klik dua kali di folder Downloads.

    Berkasnya langsung bisa dijalankan, tidak perlu diekstrak dulu.

  3. Muncul layar biru “Windows protected your PC”? Klik More info → Run anyway.

    Ini wajar muncul. Alasannya ada di sebelah.

  4. Ikuti proses pemasangan sampai selesai.
  5. Masuk dengan akun CPG Anda. Selesai.
Kenapa peringatan ini muncul? Windows lebih dulu percaya pada aplikasi yang sudah dipasang banyak orang. Aplikasi kantor yang baru terbit tentu belum sampai ke sana. Jadi peringatan ini berarti “belum dikenal”, bukan “berbahaya”.

Kebutuhan sistem

  • SistemWindows 10 / 11 — 64-bit
  • RAMMinimal 4 GB (disarankan 8 GB)
  • Ruang disk± 250 MB
  • Arsitekturx86-64 (Intel / AMD)
Kalau tersendat

Masalah yang paling sering muncul

macOS bilang aplikasinya “rusak dan harus dipindahkan ke Trash”

Pesannya menyesatkan — berkasnya hampir selalu baik-baik saja. Mac menandai setiap berkas yang diunduh dari internet, dan untuk aplikasi buatan sendiri tanda itu muncul sebagai kalimat di atas. Buka aplikasi Terminal, lalu salin perintah berikut:

xattr -dr com.apple.quarantine "/Applications/CPG Desk.app"

Setelah itu buka aplikasinya seperti biasa. Perintah ini hanya untuk berkas yang Anda unduh dari halaman ini.

Windows: berkasnya tidak jalan setelah diklik dua kali

Coba pindahkan dulu berkasnya dari folder Downloads ke Desktop, lalu jalankan dari sana. Kalau masih belum jalan, unduhannya kemungkinan belum selesai — hapus berkasnya dan unduh ulang.

Aplikasi bilang “Server pembaruan tidak bisa dihubungi”

Artinya aplikasi tidak bisa menjangkau server CPG. Paling sering karena jaringan kantor atau VPN yang memblokirnya. Coba buka halaman ini dari perangkat yang sama — kalau halaman ini pun tidak terbuka, masalahnya ada di jaringan, bukan di aplikasinya.

Sudah versi terbaru padahal rilis baru sudah diumumkan

Tutup aplikasinya sampai benar-benar keluar, lalu buka lagi — pengecekan hanya terjadi saat aplikasi dijalankan. Kalau masih sama, cocokkan nomor versinya dengan yang tertera di Versi Terbaru.

Bagaimana cara memeriksa pembaruan secara manual?

Di dalam aplikasi: Pengaturan → Tentang → Periksa pembaruan. Kalau di situ muncul pesan kesalahan, sertakan tulisannya saat Anda melapor — itu sangat membantu menemukan penyebabnya.